Quoi ? Développement d'un concept de marque pour l'eau du robinet de la ville de Besançon. Voir l'étude Pourquoi ? Valorisation du service public. Informer sur la qualité et le coût du produit. Valoriser une démarche de développement durable. Comment ? Faire vivre cette marque à travers une campagne de communication en insistant particulièrement sur sa qualité et son prix sans oublier que son utilisation ne génère aucun déchet. Cette action de communication et de valorisation s'est faite en deux temps. 1ère étape : Lancement de la marque "La Bisontine" lors de la Journée Mondiale de l'Eau en 2006. Une carafe a été éditée, distribuée aux restaurateurs et vendue à prix modique aux habitants. 2ème étape : Lancement de "La Bisontine pétillante". Produite et vendue localement, cette eau est embouteillée dans du verre consigné ce qui permet une gestion durable des coûts de transport et de déchet.

Vocation ? Cette opération s'inscrit plus globalement dans une démarche de développement durable et de changement de comportement des consommateurs. Gain interne pour la ville ? Une sensibilité plus forte des habitants aux enjeux de l'eau. Un niveau de confiance élevé et une amélioration de la satisfaction de l'eau du robinet. 89% des habitants ont confiance dans leur eau du robinet. Une progression spectaculaire (+16 points) de la consommation d'eau du robinet. Design ? Agence Big Bang Production L’avis du Jury en cours rédaction Voir le site :