Quoi ?
Plus de 1000 produits à marque Auchan (en alimentaire et non alimentaire) étiquetés en braille
Voir le produit

Pourquoi ?
Plus de 1 million de personnes sont déficientes visuelles en France selon l’association Valentin Haüy. Chez les personnes âgées, les aveugles représentent 13% de la population. Dans 75% des cas, les personnes déficientes visuelles se font aider pour faire leurs courses. Pour reconnaître les produits achetés, certains ont adopté des systèmes « D » en y collant des étiquettes dymo, des morceaux de tissus de différentes matières, des morceaux de moquette ou encore de papiers autocollants.

Comment ?
En mars 2000, alors que les équipes d’Auchan packaging alimentaire travaillent sur la mise au point de packaging de produits de parfumerie, le matériau utilisé, à savoir un système grip. Un premier contact avec l’association Donne moi tes yeux aboutit à un contrat de partenariat et au lancement d’une étude en mai 2000 sur  les besoins et attentes des non et malvoyants. A la suite de cette étude, Auchan a pris la décision de développer des produits à marque propre étiquetés en braille, soit par un marquage intégré à l’emballage ou à l’aide d’une étiquette autocollante et de packaging spécifiques. L’enseigne est ainsi le premier distributeur en Europe à entreprendre une telle démarche.

Vocation ?
A l’écoute des besoins de ses clients, Auchan a décidé de faciliter l’autonomie des non-voyants chez eux en rendant reconnaissables un grand nombre de produits de tous les jours à sa marque par un étiquetage en braille.

Gain interne ?
C’est une action pérenne, de nouveaux process ont été mis en place et plus de 1000 références sont concernées au 1er novembre 2004.
C’est une action partenariale et participative par la mobilisation des fournisseurs, des prestataires, d’une association et des salariés d’Auchan. Cette action est authentique car les salariés sont fiers d’aider des personnes à mieux vivre le quotidien.

Design ?
Equipe intégrée / Daniel Thorel

L’avis du Jury
Le jury a récompensé la démarche éthique et citoyenne d’Auchan qui offre la possibilité aux non-voyants d’acquérir une plus grande autonomie. Ce projet, qui s’intègre dans une véritable démarche d’entreprise désintéressée, donne une valeur ajoutée à la marque Auchan.

Voir le site :