Quoi ? Nouveau concept de magasin  voir le lieu Pourquoi ? Faire évoluer le concept vers un magasin qui : - privilégie la relation avec l'individu - évoque le plaisir du sport, le bien-être et le mieux-vivre - valorise l'expertise de l'enseigne. Comment ? Mise en valeur de cette qualité d'expertise par la création des pôles de "coaching" : le coach Intersport . Le vendeur retrouve son rôle d'expert et de conseiller auprès du client. Simplification dans l'organisation du magasin : l'offre est répartie en 9 univers (montagne, tennis, sports d'eau...) clairement définis. La façade communique la présence des différents coachs en magasin et les promotions en cours.

Vocation ?  Intersport met en valeur l'expertise de ses conseillers et la technicité de son offre. L'enseigne s'adresse de manière plus chaleureuse et plus intime à son client. Gain interne ? Valorisation du capital humain Intersport. Modification de la perception client de l'enseigne : offre plus claire, image plus technique. En 2007 : 13 magasins ouverts, 5 transferts vers le nouveau concept. Design ? Malherbe Design   L’avis du Jury Le jury a apprécié le nouveau positionnement de l'enseigne qui valorise les compétences de ses vendeurs et clarifie son offre pour mieux accueillir ses clients. Voir les sites :