Quoi ? Les nouvelles boutiques Bleu Ciel d’EDF destinées à la clientèle des particuliers Voir le lieu Pourquoi ? Le canal physique est le lieu privilégié pour aider les clients à trouver leur équilibre entre confort, économies d’énergies et préservation de l’environnement. Bleu Ciel d’EDF met en scène et propose une gamme d’offres innovantes pour accompagner les clients dans cette démarche. Les nouvelles boutiques sont là pour incarner la marque et ses valeurs et installer son nouveau positionnement. Comment ? Un espace inédit, basé sur des composants de haute technologie où l’humain et l’environnement restent au centre des préoccupations. Avec son « Design for All », l’intérieur des boutiques prend en compte le confort et l’esthétique, et intègre l’ensemble des difficultés auxquelles peuvent être confrontés les clients. L’espace est plat et vaste, le mobilier évolutif et ergonomique, on y trouve même un chemin pododactile, une borne interactive, une douche sonore pour les non voyants et un système e-sourds. Des jeux de couleurs habillent les murs de la boutique d’une ambiance relaxante et tamisée. Eco-conçues et éco-gérées, les boutiques utilisent des éclairages économes en énergies, des matériaux sains et des projections vidéos remplacent l’affichage papier. L’éclairage, le chauffage et la climatisation sont contrôlés par un système de gestion. L’enseigne lumineuse Bleu Ciel d’EDF disposée en vitrine, fonctionne avec de l’énergie produite avec des panneaux photovoltaïques.

Vocation ? Etre déployé à plus de cent exemplaires en venant compléter un dispositif multicanal permettant aux clients d’entrer en contact via le téléphone, l’internet, l’internet mobile. Gain interne ? Un projet fédérateur dynamisant les ressources humaines récemment dédiées à ce canal générant un remarquable accroissement des ventes et un impact sensible sur la notoriété de la marque Bleu Ciel d’EDF Design ?   Raison Pure 100 L’avis du Jury En cours de rédaction Voir les sites :