
Quelle place
accordez-vous au Design : d’après vous, quelles sont les attentes des
responsables de magasin ?
Le design du point de vente est à l’honneur sur EQUIPMAG avec
l’Espace Design-Architecture commerciale qui réunit une quinzaine
d’agences de qualité, spécialisées en design marchand.
Les attentes des responsables des
magasins sont multiples, la différenciation étant devenue un facteur
incontournable. Ils sont tous unanimes sur la recherche de l’efficacité,
et la rationalisation des coûts. Créer un concept différent, performant,
innovant, oui, mais le Return On Investi doit être
rapide. Autre tendance : le
magasin est au centre de la relation avec le client. Il doit s’intégrer
dans cette relation de manière cohérente. Impossible aujourd’hui de
relooker son magasin, de faire évoluer son concept, sans avoir un regard
« global » (identité visuelle, merchandising, formation des
équipes de vente, etc.)
Comment
voyez-vous l’évolution de la filière (agences de
design) ? De plus en plus
professionnelle ! Nous sommes certainement à l’aube de ce que les
agences de pub ont vécu dans les années 70-80. Un annonceur
aujourd’hui ne conçoit pas sa pub sans consulter des
agences. Gageons que d’ici quelques
années, ce réflexe deviendra le même pour le design marchand /
l’architecture commerciale. |
D’après
vous, quel est le magasin du futur ?
Un lieu de plaisir …pour les achats plaisirs.
Un lieu gain de temps pour les achats
contraintes. Tout cela grâce à l’heureuse conjugaison des nouvelles
technologies, à la complémentarité d’Internet, et à la sollicitation de
nos sens. Un dosage subtil qui existe
déjà chez certaines enseignes. Donc, pas de caricature du
magasin du futur… En 2000, ne devions-nous pas nous nourrir de
pilules ? Quel bonheur de se
tromper !
Propos recueillis par Anne-Marie Sargueil
EQUIPMAG - du 22 au 25 septembre
2008 - Paris Expo - Porte de
Versailles Le Salon de l'équipement, des technologies & des
services pour les points de vente www.equipmag.com
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